개인정보 처리방침
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가. LooKC(룩) 서비스의 경우
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2) SNS채널을 통한 간편 회원가입 등 외부 서비스를 이용해 회원가입 시 외부 서비스에서 제공받는 ‘계정 관련 정보 및 회원이 제공에 동의한 정보’와 ‘이메일’이 필수항목으로 수집됩니다. - 카카오 : 닉네임, 전화번호, 이메일 - 네이버 : 이름, 전화번호, 이메일 - 애플 : 이메일(선택)
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3) 회원가입 후 회원이 직접 등록한 ‘이름, 휴대폰 번호, 이메일 및 회사 정보(회사명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 적합성평가 신청자식별부호, 대표자명, 직책, 회사 주소, 회사 전화번호), 회원 및 회원과 관계된 회사 관계 정보, 프로필 명, 프로필 사진 정보’, 가 선택항목으로 수집됩니다.
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4) 고객센터를 통한 상담 및 문의 시에는 이름, 이메일, 전화번호가 필수항목으로 수집됩니다.
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5) OS버전, 단말기 정보, 서비스 이용형태와 빈도 기록이 서비스 이용 과정에서 생성되어 수집됩니다.
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6) 유료 서비스 이용 시 선택한 결제수단에 따라 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 카드정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰 번호가 수집됩니다.
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7) 서비스 이용 과정에서 IP Address, 쿠키, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
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8) 이벤트 및 경품 신청 시 이름, 주소, 휴대전화번호가 선택항목으로 수집됩니다.
나. KCLASS(클라스) 서비스의 경우
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1) 회원가입 시 ‘이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호, 회사정보(상호, 사업자등록번호, 대표자명,)’가 필수항목으로 수집됩니다.
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2) 회원가입 후 회원이 직접 등록한 ‘이름, 휴대폰 번호, 이메일 및 회사 정보(회사명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 대표자명, 직책, 회사 주소, 회사 전화번호, 회사 홈페이지), 회원 및 회원과 관계된 회사 관계 정보, 프로필 사진 정보’, 프로필 등록 시 회원이 등록한 ‘출생연도, 성별, 주소, 홈페이지주소, 자기소개’가 선택항목으로 수집됩니다.
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3) 고객센터를 통한 상담 및 문의 시에는 이름, 이메일, 전화번호가 선택항목으로 수집됩니다.
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4) OS버전, 단말기 정보, 서비스 이용형태와 빈도 기록이 서비스 이용 과정에서 생성되어 수집됩니다.
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5) 유료 서비스 이용 시 선택한 결제수단에 따라 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 카드정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰 번호가 수집됩니다.
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6) 서비스 이용 과정에서 IP Address, 쿠키, 기기정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
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7) 이벤트 및 경품 신청 시 이름, 주소, 휴대전화번호가 선택항목으로 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 LooKCLASS 서비스(PC웹, 모바일 앱/웹 포함)를 제공함에 있어 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
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1) 서비스 이용에 따른 가입의사 확인, 회원 식별, 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 정보의 소개 및 고지사항 전달, 서비스 방문 및 이용기록 분석 등을 위해 이용합니다.
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2) 회원이 등록한 회사 및 개인 정보, 제품정보 및 제품에 관련된 인증정보에 기반한 시험인증진행인증서 및 성적서 등 관련 문서 관리, 제품정보 관리, 인증정보 검색기능 등 제공을 위해 이용합니다.
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4) 회원이 등록한 프로필에 기반한 맞춤형 정보 제공 서비스를 위해 이용합니다.
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5) LooKCLASS 서비스 제공과 신규 서비스 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위해 이용합니다.
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6) 유료 서비스 구매에 따른 요금 결제, 상품 및 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
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7) LooKCLASS 서비스 이용과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공개발 및 광고 게재 등을 위해 이용합니다.
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9) 이벤트 정보 및 참여기회 제공과 경품 배송, 광고성 정보 제공을 위해 이용합니다.
3. 개인정보의 제공 및 위탁
회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자 혹은 외부에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 개인정보의 제3자 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.
가. 개인정보의 제3자 제공
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1) 회원 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우
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2) 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
나. 개인정보의 처리 위탁
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회사는 서비스 향상 등을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리와 감독을 실시하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
주식회사 이오커뮤니케이션 | 서비스 제공을 위한 인프라 관리
고객센터 운영, 응대, 상담을 위해 활용되는 개인정보 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
엔에이치엔한국사이버결제 주식회사 | 휴대폰 본인인증 서비스 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
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4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 회원에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
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1) 회원에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우
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부정이용기록은 부정 이용, 가입 등 방지를 위해 회원 탈퇴 시로부터 30일간 보관됩니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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방문에 관한 기록 보유 : 3개월 (통신비밀보호법)
5. 개인정보 파기
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6. 이용자의 권리
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나. 회원은 언제든지 ‘LooKCLASS 탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
라. 위 회원의 권리는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사하실 수도 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 회사에 서면 또는 전자우편을 통하여 제출하셔야 합니다.
7. 쿠키의 운영
쿠키란? LooKCLASS 사이트 접속 시 회원의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어 들일 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉터리(directory) 하위에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
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LooKCLASS 서비스 이용과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공개발 및 광고 게재를 위해 사용됩니다.
나. 쿠키 설정 거부
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이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션(option)을 선택함으로써 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.
8. 회원의 권리와 의무
회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
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9. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
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회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
나. 개인정보취급자의 최소화 및 교육
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회사의 개인정보취급자는 해당 업무를 직접적으로 수행하는 담당자에 한정시키고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보보호 정책 및 개인정보 처리방침 등 관련 규정의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
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12. 고지의 의무
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